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Tratamos sus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de celular y, cuando corresponde, DNI y dirección.

De pago: los pagos son procesados por pasarelas autorizadas; no almacenamos los números completos de tarjeta. Podemos conservar el comprobante y los datos de facturación.

De uso y técnicos: información de la cuenta, actividad en la plataforma y datos técnicos necesarios para operar el servicio.

Usamos sus datos para: crear y administrar su cuenta; procesar pagos y emitir comprobantes; brindar acceso a los cursos y programas; gestionar los sorteos y entregar premios; enviar comunicaciones sobre el servicio; y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual (su suscripción), en el cumplimiento de obligaciones legales y en su consentimiento cuando este sea requerido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento: alojamiento de base de datos y autenticación (Supabase), envío de correos (Brevo), alojamiento de video protegido (Bunny Stream), inicio de sesión con Google, y las pasarelas de pago que se habiliten. Cada uno trata los datos solo para las finalidades indicadas.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera del Perú (transferencia internacional), aplicando garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta o suscripción activa y, luego, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias. Cumplidos esos plazos, se eliminan o anonimizan.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los demás previstos por la ley, escribiendo a gerencia@dovasingenieria.com. Atenderemos su solicitud en los plazos legales.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información.

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener su sesión iniciada y el correcto funcionamiento del sitio. No usamos estos datos para perfilar ni vender su información.

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad o a menores con autorización de sus padres o tutores. No recopilamos datos de menores de forma consciente sin dicha autorización.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.